След три часово заседание от Комисията за защита на потребителите стигнаха до заключението, че мобилните оператори имат право да индексират цените за услугите, които предлагат. От друга страна обаче клаузата в договорите трябва да бъде регламентирана и да позволява освен да се повишават цените за услуги и да се намаляват когато има дефлация в държавата. Срещу клаузата за индексация, заложена в договорите се противопоставиха политици, и националният омбудсман, а от асоциация "Активни потребители" дори определиха клиентите на телекомите като "крепостници". По време на заседанието стана ясно, че ще бъдат предложени промени които да регулират клаузите, заложени в договорите с телекомите, така, че потребителят да има право да се откаже от услугите без да търпи санкции.
Стоил Алипиев, председател на КЗП
"През 2023 г. бяха тиражирани тези за нелоялна търговска практика от страна на операторите. Трета поредна година имаме проблем с тези индексация, моля да изложите своите становища".
Иван Димитров, председател на КРС
"В публичното пространство се тиражира, че ние одобряваме общите условия на мобилните оператори. Това не е така от 2007 година".
"Безспорно мобилните оператори могат да индексират цените и това е решение на съда в Люксембург. Клаузата следва да предвижда възможност както за повишаване на тарифата, така и за понижаване на тарифата".
